ホーム/よくあるご質問

よくあるご質問

送料は商品代金に含まれております。

配達エリアは東京23区が対象エリアとなります。

一部店舗では対応しておりません。
対応していない店舗につきましては「土日・祝日配送非対応のお店一覧」でご確認ください。

ランチタイム　：11時～12時、12時～13時、
ディナータイム：17時～18時、18時～19時で対応しております。
順次配送するため、細かい時間指定はできません。

お取り扱いする商品が食品ですので、商品の性質上、置き配・翌日再配達には対応しておりません。
ご指定していただいた配達時間に、お受け取りできるようにしていただけますよう、よろしくお願いいたします。

14時までにご注文いただいた商品は3日後（日・祝除く）から配送日指定ができます。
14時を過ぎたご注文は4日後から配送日指定ができます。

キャンセル・注文変更については3営業日前・14時までの受付けとなります。
その際はinfo@ginza-deli.jpまでご連絡をください。

注文手続き画面のお客様コメント欄に、領収書が必要な旨と宛名を入力してください。
納品後、2営業日以内にメールにて領収書を送付いたします。

コンシェルジュサービスにお問い合わせください。
コンシェルジュが各店舗と連絡を取り、回答させていただきます。

コンシェルジュサービスにお問い合わせください。
ご予算、ご希望などからコンシェルジュが各店舗と連絡を取り、ご提案させていただきます。